Jelentkezz be és kezd el felhasználni az összes előnyt.
A bevásárlókosara nem tartalmaz semmilyen terméket.
A kifizetett csomagokat és az utánvétes rendeléseket a következő munkanapon küldjük. A szállítási határidő az általad választott szállítótól függ. Az esetek többségében az új Vusidat 2-4 munkanapon belül kézbesítik.
A Vuch Prágában és Pozsonyban rendelkezik hagyományos boltokkal. A boltokban rendelés nélkül is megvásárolhatod a termékeket, és azonnal magaddal viheted álmaid darabját. Szeretettel várunk!
Nyitvatartás:
Prága: Hétfő - Vasárnap 10:00 - 20:00
Pozsony: Hétfő - Vasárnap 10:00 - 21:00
Állíts be értesítést a kiválasztott kedvencednél. Amikor újra feltöltjük a készletet, küldünk egy üzenetet az e-mail címedre az elérhetőségről.
A webáruházban:
Igen! A csomagbiztosítás nagy előnye, hogy ha a csomagod elveszik vagy megsérül, elkerülheted a probléma hosszadalmas rendezését.
Ha a csomagod elveszik, mi magunk fogunk a fuvarozóval tárgyalni. Ha a megrendelt termék sérült, azonnal küldünk egy visszaküldési címkét vagy egy futárt közvetlenül a címedre.
Mindkét esetben az ügyfélszolgálatunkkal való kapcsolatfelvétel után azonnal küldünk Neked egy új darabot, és nem kell semmi miatt aggódnod. Ha a termék már nincs raktáron, értesítünk, és közösen oldjuk meg a helyzetet.
Minden csomagot klasszikus ajándékcsomagolásban küldünk. Az új Vuškád selyempapírba csomagolva, masnival ellátott, mintás dobozban érkezik meg hozzád. A doboz egy védő műanyag csomagolásban jut el az otthonodba.
Minden szükséges információ megtalálható az adott terméknél vagy az Anyagok és karbantartás oldalán.
Minden cipőnél a termékleírás alatt megtalálható egy lenyíló mérettáblázat. Az európai méretek mellett megtekinthetők a brit és amerikai méretek is. Az utolsó oszlopban, amely „CM” jelöléssel van ellátva, a belső talphossz szerepel, amit otthon ellenőrizhetsz méréssel.
Nem gond. Az e-shopban vagy az üzletben vásárolt, nem használt és sértetlen ajándékot 30 napon belül visszaküldheted. A 2024. 11. 15. és 2024. 12. 24. között vásárolt karácsonyi ajándékok esetében a visszaküldési határidő meghosszabbodik 2025. 01. 31-ig.
Csak látogass el a Visszaküldés és reklamáció oldalra, és a Retino végigvezet a teljes folyamaton.
Elfelejtheted az ajándékcsomagolással járó gondokat. Minden Vuškát ugyanis eleve gyönyörű ajándékdobozba csomagolunk. Az ajándékcsomagot így azonnal átadhatod.
Az ajándék Vucher tökéletes választás, ha örömet szeretnél szerezni valakinek, de nem tudod, minek örülne. Választhatsz elektronikus utalványt 5000 Ft, 10000 Ft, 15000 Ft és 20000 Ft értékben.
Az elektronikus ajándék Vucher a rendelés kifizetése után e-mailben érkezik meg hozzád, és ki is nyomtathatod.
Az utalvány 12 hónapig érvényes a vásárlástól számítva, és felhasználható a vuch.cz oldalon vagy a Vuch üzletekben bármire.
Az elektronikus ajándék Vucher e-mailben érkezik meg hozzád, és a kód valamint az érvényesség az utalvány alsó részén van feltüntetve.
Igen, az ajándékutalvány értékpapír, és kombinálható kedvezménykódokkal. Az ajándékutalvány adott akcióban történő felhasználása érdekében a vásárló az ügyfélszolgálathoz fordulhat, amely módosítja a rendelést.
Az e-shopban vagy üzletben vásárolt, nem használt és sértetlen termékek visszaküldésére 30 nap áll rendelkezésedre. A 2024. 11. 15. és 2024. 12. 24. között vásárolt áruk esetében a visszaküldési határidő meghosszabbodik 2025. 01. 31-ig.
További információkért látogass el a Visszaküldés és reklamáció oldalra.
Az e-shopban vagy üzletben vásárolt, nem használt és sértetlen termékek visszaküldésére 30 nap áll rendelkezésedre. A 2024. 11. 15. és 2024. 12. 24. között vásárolt áruk esetében a visszaküldési határidő meghosszabbodik 2025. 01. 31-ig.
További információkért látogass el a Visszaküldés és reklamáció oldalra.
Nagyon sajnáljuk, hogy a termék megsérült. A reklamációhoz a Retino szolgáltatást használjuk, hogy számodra a folyamat a lehető legegyszerűbb legyen. Látogass el a Visszaküldés és reklamáció oldalra. Válassz a megadott lehetőségek közül, add meg a rendelési számot és az e-mail címedet. A Retino végigvezet minden lépésen.
A sérült termék reklamációjának intézésére 30 nap áll rendelkezésünkre, de igyekszünk a lehető leggyorsabban eljárni. Általában a reklamációt egy héten belül megoldjuk, miután a csomag megérkezett hozzánk. Az eredményről e-mailben értesítünk.
Igyekszünk a visszatérítést a csomag beérkezését követően a lehető legrövidebb időn belül feldolgozni. A kifizetést követően az összeg legkésőbb három munkanapon belül megérkezik a számládra.
A Vuch márkát két gyerekkori legjobb barát, Martin Kůs építész és Ondřej Hyrš ökológus alapította 2015 őszén. Azóta a Vuch egy cseh „lovebrand”-dé vált, amely több mint hét éve kiemelkedik a divat világában. Vásárlóit széles választékú, játékos, színes, precíz és egy kis merészséggel fűszerezett dizájnos kiegészítőkkel nyűgözi le. A vállalat küldetése, hogy a mindennapokba örömet csempésszen egyedi és megfizethető divattal, amely minden vásárlót elvarázsol.
Martin és Ondřej szerint a cseh divatpiacról hiányzott egy olyan márka, amely játékos, bátor, színes, ugyanakkor mindenki számára elérhető. Néhány terv után megszületett az első ikonikus, pöttyös pénztárca. Az első széria azonnal elfogyott, ami megerősítette a srácokat abban, hogy így kitörhetnek a divatszíntér szürkeségéből. Ezért fokozatosan bővítették portfóliójukat olyan főbb kategóriákkal, mint a kézitáskák, hátizsákok és cipők.
A Vuch a cég alapértékeire épít, amelyek közé tartozik a tisztesség, az egyéni felelősségvállalás, a nyílt kommunikáció és a bátorság. Ezeket az értékeket a Vuch nemcsak a cégen belül, hanem az ügyfelek és partnerek felé is igyekszik képviselni.
A Vuch számára az egyik fő érték a felelősségteljes hozzáállás. Számunkra ez természetes folyamat, a vállalati kultúra része, és olyan téma, amelyet lehetőségeinkhez mérten támogatunk és megvalósítunk. Foglalkozunk környezetvédelmi kérdésekkel, a zéró hulladék programmal, valamint különböző jótékonysági szervezetek támogatásával. Legismertebb kezdeményezésünk a Vuchlady projekt, amely az egészséges önbizalmat és a pozitív életszemléletet erősíti a nőkben.
A következő években célunk a meglévő kategóriák bővítése, a nemzetközi piacok meghódítása, a felelősségteljes szemlélet fenntartása, valamint együttműködés ismert személyiségekkel. Egyszóval továbbra is azt szeretnénk fejleszteni, amiben értéket látunk.
Cseh márka vagyunk. Az összes ötlet, tervezés, dizájn és termékfejlesztés a Vuch irodákban zajlik, egy kis faluban Chrudim közelében. Mivel az ötleteinkben és a dizájnjainkban nem ismerünk határokat, számunkra a magas minőségű anyagok, varrás és kidolgozás mellett rendkívül fontos, hogy a termékek pontosan úgy készüljenek el, ahogyan megálmodtuk. És persze minden apró részlettel, funkcióval és extrával együtt. (Már ha néha nem bonyolítjuk túl a dolgot!)
Mindezeket a minőségeket megtaláltuk kínai partnereinknél, akikkel már nyolc éve dolgozunk együtt. Napi szintű kommunikációval és modern technikáiknak köszönhetően minden egyes Vuch terméket tökéletesre csiszolunk. Nagyon fontos számunkra a beszállítók kiválasztása, ezért partnereink világszerte elismert BSCI és SEDEX tanúsítványokkal rendelkeznek.
Mindkét tanúsítványt szigorú kritériumok alapján ítélik oda a gyártóknak, amelyek figyelembe veszik az etikus és fenntartható gyártást, az üzleti folyamatokat, valamint a biztonságos és tisztességes munkakörülményeket.
Minden eco Vuškát újrahasznosított anyagokból készítünk, amelyeket fokozatosan igyekszünk más termékeinknél is egyre inkább használni. Az újrahasznosított anyagokon kívül ezek a darabok speciális béléssel is rendelkeznek, amely természetes anyagokból, például pamutból készül. Ezenkívül a gyártás során más anyagokat is alkalmazunk, amelyeket a Föld kínál, például parafát.
Minden babzsákot egy cseh műhelyben készítünk. A varrott zsákokat polisztirol golyókkal és újrahasznosított anyagokkal töltjük meg, amelyeket használt Vuch táskákból, pénztárcákból és hátizsákokból nyerünk ki. Az „elfáradt” Vuškák így új esélyt kapnak arra, hogy továbbra is örömet szerezzenek.
A Vuch a szíved csücske? Akkor az új, kifejezetten neked szóló szekciónkat imádni fogod. Regisztrált vásárlóként a profilodban megtalálod a „Neked” szekciót, ahol minden hónapban csábító kedvezményeket, egyedi kódokat vagy akár ajándékokat fedezhetsz fel a rendeléseidhez.
Töltsd ki a rövid űrlapot, amelyet a jobb felső sarokban található kis figura ikonra kattintva érhetsz el, vagy használd ezt a linket. A bejelentkezéshez elegendő az e-mail címed és a választott jelszó, vagy csatlakozhatsz hozzánk a Facebook profilodon keresztül is.
Örömmel várjuk az ilyen üzeneteket! Írj nekünk e-mailt az info@vuch.cz címre, vagy küldj üzenetet a Facebook oldalunkon.