Jarní výprodej
Jarní výprodej

Gyakori-kérdések

KÉRDÉSEK??? 

Még mielőtt levelet írna vagy bármilyen kérdéssel felhívna, olvasson bele a már megválaszolt kérdésekbe, hogy nem találja-e meg a választ, amit keres. Időt takarítunk meg Önnek, de magunknak is :)

 

Mennyi a postaköltség és hogyan tudok fizetni?

Jelenleg három kézbesítési módot tudunk ajánlani, méghozzá kézbesítés a Magyar Postával vagy csomagpontra . Megoldás és lehetőség a pénztárca személyes átvétele a csehországi raktárunkon, Chruimeben.

A fizetési módok négy legnépszerűbb formája:

1. Utánvétellel

2. Banki átutalással

3. Készpénzzel fizetés személyes átvételkor a raktárunkban

4. PayU kapus fizetés

Bővebb tájékoztatást a szállításról és a fizetésről az Ügyfélszolgálat részben olvashat.

 

Raktáron van a termék és azonnal küldhető?

Igen. Minden áru raktáron van és azonnali küldésre készen áll. Ha a bankkártyás fizetési módot választja, akkor akár már másnap Önnél lehet a termék.

Tulajdonképpen mi is a Vuch?

A magyar piacra új dizájn-márkaként jövünk. A célunk forradalmat csinálni az összes női táskában az új pénztárcákkal, amire minden nő vágyik. Itt az ideje tenni valamit, különösen Önökért, kedves hölgyek. Ha nem akarnak elveszni a kereskedelmi márkák tömkelegében, melyek már senkit sem szólítanak meg, itt az ideje beszerezni egy VUCH márkájú  pénztárcát. Egy teljesen új kollekcióval érkezünk, mely a könnyed, provokatív, színes tónusú divatra összpontosít. Gondosan válogatjuk ki az összes kollekciónk dizánját és odafigyelünk minden egyes részlet kidolgozására. Az idei divat a pöttyös, minden formában és mennyiségben, legyen „In” a VUCH pénztárcával.

Milyen termékeket terveznek gyártani?

Folyamatosan azon vagyunk, hogy bővítsük kínálatunkat. A kezdetekkor kizárólag pénztárcákkal foglalkoztunk, mára a portfóliónk táskákkal, órákkal, ékszerekkel és kiegészítőkkel bővült. És ezzel a terveink és céljaink még nem érnek véget.

Milyen jótállást kínálnak?

24 hónap jótállást adunk az összes termékünkre és 30 napos, ok megadása nélküli visszaküldési lehetőséget biztosítunk vásárlóinknak. Nem kell így semmitől sem tartanod, és nyugodtan vásárolhatsz.

Hogyan vannak becsomagolva a termékek?

Minden termékünk ajándék csomagolás van, ami újrahasznosított természetes anyagokból készül. Ezzel igyekszünk óvni gyönyörű Földünket.

Hol gyártják a termékeket?

Minden terméket Csehországban terveznek a tervezőink, majd Kínában gyártják, ahol olyan cégekkel működünk szorosan együtt, akiknek fontos a kivitelés minősége és pontossága. Kínában nagy hagyománya van a textil- és a bőriparnak. A cég dolgozói többet keresnek, mint a minimálbér és kellemes környezetben dolgoznak. Az ő elégedettségük és a munkahelyükön uralkodó nyugalom biztosan megmutatkoznak a termékeink minőségén.

Visszaküldtem a terméket, mikor kapom vissza a pénzem?

Amint megkapjuk a csomagot küldünk egy tájékoztató e-mailt és ezután a pénzt. A pénz legkésőbb 14 munkanapon belül a csomag átvétele után a számláján lesz. És kezdheti nézegetni a további kollekcióinkat!

Hogyan kell eljárni reklamáció esetén?

Ha bármelyik termékünkkel valami nincs rendben, vagy nem tetszik Önnek, és az átvételtől számított 30 napon belül vissza tudja küldeni, akkor a reklamáció a szokásos módon zajlik. A honlapunkról kérem, töltse le a reklamációs nyomtatványt, töltse ki, majd a számla másolatával és a termékkel együtt küldje el a címünkre: Vuch /ALTER B.T. Perczel Mór utca 21
1155 Budapest. Bővebben a reklamációról vagy az árucseréről ITT olvashat.

 
 
Válassza ki az országát