Visszaküldés és reklamáció

A reklamáció rendezésére vonatkozó eljárásokat a Panaszkezelési eljárás szabályozza. A szerződéstől való elállás feltételeinek teljes megfogalmazása megtalálható az általános szerződési feltételeinkben. Az akciók keretében vásárolt termékek visszaküldése és reklamációja az alábbi szabályok szerint történik. Az űrlap kitöltésével tudomásul veszed ezen feltételeket.

A webáruházban vásárolt, nem használt és sértetlen termékeket a kézhezvételtől számított 30 napon belül ingyenesen visszaküldheted. Elég visszaküldened a GLS-en keresztül, a szállítási költséget mi álljuk.

Az üzletben vásárolt termékeket csak cserélni lehet a vásárlástól számított 30 napon belül.

Valami még mindig nem világos? Nem számít! Írjon nekünk a info@vuch.hu e-mail címre, vagy hívja a +36 1 445 0984 telefonszámot.